Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL) & ODR

În conformitate cu legislația privind protecția consumatorilor, vă informăm că eventualele litigii dintre consumatori și MEGA FERMIER SRL pot fi soluționate pe cale amiabilă sau prin intermediul mecanismelor de soluționare alternativă a litigiilor (SAL).

1. Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL)

Consumatorii pot apela la procedurile de soluționare alternativă a litigiilor prin intermediul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).

Mai multe informații sunt disponibile pe site-ul oficial ANPC:
https://anpc.ro

2. Platforma ODR (Online Dispute Resolution)

Conform Regulamentului UE nr. 524/2013, consumatorii pot utiliza platforma europeană de soluționare online a litigiilor (ODR) pentru disputele rezultate din achizițiile online.

Platforma ODR este disponibilă la:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

3. Datele comerciantului

• Operator: MEGA FERMIER SRL
• CUI: RO48594102
• Nr. Reg. Com.: J2023001659169
• Email contact: office@picurareieftina.ro

Încurajăm clienții să ne contacteze direct pentru soluționarea amiabilă a oricărei probleme înainte de a apela la procedurile SAL sau ODR.